Regulamin serwisu postti.me
Wersja: 1.0 Obowiązuje od: [DATA]
Dokument składa się z czterech części:
- Część I - Regulamin - zasady korzystania z Serwisu.
- Część II - Polityka prywatności - informacje o przetwarzaniu danych osobowych (art. 13 i 14 RODO).
- Część III - Pliki cookies i narzędzia analityczne.
- Załącznik nr 1 - Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).
CZĘŚĆ I - REGULAMIN
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego postti.me, dostępnego pod adresem https://postti.me („Serwis”), i stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Serwis jest prowadzony i administrowany przez nimu sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001186204, NIP 527-317-48-07, REGON 542320564 („Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail postti.me.support@nimu.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany w ust. 2.
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Użytkownik - osoba fizyczna, która założyła konto w Serwisie lub z niego korzysta;
- Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione loginem i hasłem albo uwierzytelniane przez dostawcę zewnętrznego (np. Google);
- Konto organizacji - wydzielona przestrzeń w Serwisie, w której Klient prowadzi ewidencję zespołu, klientów, projektów, zadań i zgłoszonego czasu pracy;
- Klient - Użytkownik będący właścicielem Konta organizacji, a jeżeli Konto organizacji jest prowadzone na rzecz przedsiębiorcy lub innej organizacji - ten przedsiębiorca lub ta organizacja;
- Członek zespołu - osoba dodana przez Klienta do Konta organizacji, w tym zaproszona przez niego do korzystania z Serwisu;
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);
- Przedsiębiorca - podmiot, o którym mowa w art. 43¹ Kodeksu cywilnego, który nie jest Konsumentem;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego);
- Dane Klienta - wszelkie treści i dane wprowadzone do Konta organizacji przez Klienta lub Członków zespołu, w szczególności dane Członków zespołu, wpisy czasu pracy, opisy, dane klientów, projektów i zadań;
- RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Każdy Użytkownik jest obowiązany zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Charakter usługi
- Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca udostępnia narzędzie do ewidencji czasu pracy nad projektami i zadaniami, zarządzania zespołem, uprawnieniami, akceptacji zgłoszonych godzin oraz generowania raportów („Usługa”).
- Usługa jest świadczona nieodpłatnie. Usługodawca nie pobiera opłat za założenie Konta ani za korzystanie z Serwisu. Wprowadzenie odpłatnych funkcji wymaga zmiany Regulaminu w trybie § 13 i nigdy nie nastąpi bez wyraźnej zgody Użytkownika na poniesienie opłaty.
- Serwis jest udostępniany w stanie, w jakim się znajduje („as is”), i w zakresie, w jakim jest dostępny („as available”). Serwis może znajdować się w fazie rozwojowej (beta). Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej, bezbłędnej ani stałej dostępności Serwisu, nie zapewnia określonego poziomu świadczenia usługi (SLA) i nie zapewnia, że Serwis będzie odpowiadał szczególnym potrzebom Użytkownika - z zastrzeżeniem praw przysługujących Konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Usługodawca może w każdym czasie, według własnego uznania:
- zmieniać, rozwijać, ograniczać lub usuwać funkcje Serwisu,
- czasowo zawieszać dostęp do Serwisu, w szczególności w celu konserwacji, aktualizacji lub zapewnienia bezpieczeństwa,
- zakończyć świadczenie Usługi i trwale wyłączyć Serwis.
- O trwałym wyłączeniu Serwisu Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną lub komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni wcześniej, umożliwiając w tym czasie pobranie raportów z Serwisu. Termin ten nie obowiązuje, gdy natychmiastowe wyłączenie jest konieczne ze względu na przepis prawa, decyzję organu, poważne zagrożenie bezpieczeństwa lub zdarzenie niezależne od Usługodawcy.
- Z tytułu zmian, zawieszenia lub wyłączenia Serwisu, o których mowa w ust. 4-5, Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia odszkodowawcze ani inne wobec Usługodawcy, z zastrzeżeniem § 7 ust. 4.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej przeglądarki oraz aktywny adres e-mail.
- Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przechwycenie danych lub nieuprawniony dostęp do Konta. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe, silne i unikalne hasło oraz nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych.
§ 4. Konto
- Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieokreślony.
- Konto może założyć osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba, która ukończyła 16 lat, a nie ukończyła 18 lat, może korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
- Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i hasła albo uwierzytelnienia przez konto Google, a następnie potwierdzenia adresu e-mail oraz podania imienia i nazwiska. Użytkownik obowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i nienaruszające praw osób trzecich.
- Użytkownik odpowiada za zachowanie w poufności danych logowania oraz kluczy API wygenerowanych w Serwisie, a także za wszelkie działania wykonane z użyciem jego Konta lub kluczy API. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu Użytkownik niezwłocznie informuje Usługodawcę.
- Klient, dodając Członka zespołu lub nadając mu uprawnienia:
- oświadcza, że posiada podstawę prawną do przekazania danych tej osoby do Serwisu i przetwarzania ich w Serwisie,
- odpowiada za zakres nadanych uprawnień oraz za działania Członków zespołu w Koncie organizacji,
- odpowiada za wykonanie wobec Członków zespołu obowiązku informacyjnego wynikającego z RODO.
- Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę, usuwając Konto lub kierując żądanie jego usunięcia na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 3, bez podawania przyczyny i bez żadnych kosztów.
§ 5. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik obowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
- Zabronione jest w szczególności:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub tajemnice prawnie chronione osób trzecich;
- wprowadzanie do Serwisu szczególnych kategorii danych osobowych (art. 9 RODO) lub danych dotyczących wyroków skazujących (art. 10 RODO) - Serwis nie jest przeznaczony do przetwarzania takich danych;
- podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, kont innych Użytkowników lub danych innych Kont organizacji, obchodzenia zabezpieczeń lub ograniczeń technicznych;
- wprowadzanie złośliwego oprogramowania, przeprowadzanie testów penetracyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy, nadmierne obciążanie infrastruktury, w tym automatyczne pobieranie danych (scraping) i nadużywanie API;
- odsprzedaż, sublicencjonowanie lub udostępnianie Serwisu osobom trzecim w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy;
- wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych.
- W razie naruszenia ust. 1 lub 2 Usługodawca może usunąć sprzeczne z prawem treści, zablokować Konto lub Konto organizacji, a także wypowiedzieć umowę zgodnie z § 8.
§ 6. Dane Klienta
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za Dane Klienta, w tym za ich prawdziwość, kompletność, zgodność z prawem i za posiadanie podstawy prawnej do ich przetwarzania.
- Serwis jest narzędziem pomocniczym. Nie stanowi ewidencji czasu pracy w rozumieniu art. 149 Kodeksu pracy, systemu kadrowo-płacowego, księgowego ani rozliczeniowego, a raporty i zestawienia generowane w Serwisie mają charakter informacyjny. Klient samodzielnie weryfikuje dane przed wykorzystaniem ich do rozliczeń z pracownikami, współpracownikami lub kontrahentami. Treści w Serwisie nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani kadrowej.
- Usługodawca dokłada należytej staranności w zakresie ochrony Danych Klienta, lecz nie zapewnia ich archiwizacji na potrzeby Klienta. Klient we własnym zakresie sporządza kopie danych istotnych dla jego działalności, w szczególności przez pobieranie raportów dostępnych w Serwisie.
- Usługodawca nie monitoruje Danych Klienta i nie ma obowiązku ich weryfikacji. Po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści Usługodawca może niezwłocznie uniemożliwić dostęp do niej.
- Usunięcie przez Użytkownika własnego Konta nie powoduje usunięcia danych tego Użytkownika wprowadzonych do Konta organizacji innego Klienta (np. zgłoszonych tam godzin pracy). Danymi tymi dysponuje ten Klient jako ich administrator.
§ 7. Odpowiedzialność
- Z uwagi na nieodpłatny charakter Usługi, wobec Przedsiębiorców (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta) odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy oraz z tytułu czynów niedozwolonych jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, w szczególności w odniesieniu do:
- utraconych korzyści, utraty przychodów, klientów, reputacji lub danych,
- szkód wynikających z przerw, błędów, zmian, zawieszenia lub wyłączenia Serwisu,
- szkód wynikających z wykorzystania danych lub raportów z Serwisu, w tym do rozliczeń wynagrodzeń lub wystawiania faktur,
- szkód wyrządzonych przez Członków zespołu, innych Użytkowników lub osoby trzecie, w tym w wyniku nieuprawnionego użycia danych logowania.
- Wobec Przedsiębiorców wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich (w tym Członków zespołu i organów nadzorczych) i pokrywa poniesione przez Usługodawcę uzasadnione koszty, w tym koszty zastępstwa prawnego, jeżeli roszczenie wynika z Danych Klienta, z braku podstawy prawnej do ich przetwarzania lub z naruszenia Regulaminu przez tego Przedsiębiorcę lub Członków jego zespołu.
- Postanowienia ust. 1-3 nie wyłączają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) ani odpowiedzialności, której wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych, z uwzględnieniem nieodpłatnego charakteru Usługi. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności z siły wyższej, działań osób trzecich, za które nie odpowiada, z niespełnienia wymagań technicznych lub naruszenia Regulaminu przez Użytkownika. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w zakresie zgodności usługi cyfrowej z umową.
- Usługodawca nie odpowiada za działanie usług zewnętrznych, z których korzysta Użytkownik w związku z Serwisem (np. konta Google, poczty e-mail, przeglądarki), ani za przerwy w działaniu Internetu lub infrastruktury podmiotów trzecich, w tym dostawców chmury, w zakresie, w jakim nie wynikają one z okoliczności, za które Usługodawca odpowiada.
§ 8. Zawieszenie konta i rozwiązanie umowy
- Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie zgodnie z § 4 ust. 6.
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, którymi są: trwałe wyłączenie Serwisu lub Usługi, zmiana przepisów prawa uniemożliwiająca lub istotnie utrudniająca świadczenie Usługi, decyzja organu, a także brak aktywności na Koncie przez okres co najmniej 24 miesięcy.
- Usługodawca może zablokować Konto lub wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik w sposób rażący lub uporczywy narusza Regulamin lub przepisy prawa, w szczególności § 5 ust. 2, albo gdy jest to konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub innych Użytkowników. O blokadzie i jej przyczynie Usługodawca informuje Użytkownika drogą elektroniczną, chyba że byłoby to sprzeczne z przepisami prawa lub decyzją organu.
- Po rozwiązaniu umowy dane Konta są usuwane zgodnie z Częścią II. Usunięcie Konta właściciela Konta organizacji może skutkować usunięciem całego Konta organizacji wraz z Danymi Klienta.
§ 9. Własność intelektualna
- Serwis, w tym jego oprogramowanie, układ graficzny, logotypy i nazwa postti.me, stanowi przedmiot praw Usługodawcy lub jego licencjodawców i podlega ochronie prawnej.
- Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej i nieodpłatnej licencji na korzystanie z Serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Usługi, na czas trwania umowy.
- Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie i inżynieria wsteczna Serwisu, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
- Klient zachowuje prawa do Danych Klienta. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, kopiowanie i przetwarzanie Danych Klienta w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Usługi.
- Usługodawca może wykorzystywać zanonimizowane i zagregowane dane statystyczne o korzystaniu z Serwisu, nie pozwalające na identyfikację Użytkowników ani Klientów, w celu rozwoju i ulepszania Serwisu.
§ 10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Serwisu można składać na adres e-mail postti.me.support@nimu.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego ją wysłano, lub na adres wskazany w reklamacji.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
- Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, z wyjątkiem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, o których mowa w ust. 4.
§ 11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Część II - Polityka prywatności, a zasady przetwarzania Danych Klienta przez Usługodawcę jako podmiot przetwarzający - Załącznik nr 1 - Umowa powierzenia, stanowiący integralną część Regulaminu.
§ 12. Pliki cookies
Zasady korzystania z plików cookies i narzędzi analitycznych określa Część III.
§ 13. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są:
- zmiana przepisów prawa lub wydanie orzeczenia albo decyzji wpływających na treść Regulaminu,
- zmiana zakresu, funkcji lub sposobu świadczenia Usługi, w tym wprowadzenie nowych lub wycofanie dotychczasowych funkcji,
- zmiana dostawców usług technicznych lub danych Usługodawcy,
- konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub przeciwdziałania nadużyciom,
- konieczność usunięcia niejasności lub omyłek.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, przesyłając wiadomość e-mail lub publikując komunikat w Serwisie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę zgodnie z § 4 ust. 6.
- Zmiana może wejść w życie bez zachowania terminu z ust. 2, jeżeli wymaga tego przepis prawa, decyzja organu lub konieczność niezwłocznego przeciwdziałania zagrożeniu bezpieczeństwa Serwisu.
§ 14. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się postanowienie najbliższe celowi postanowienia nieważnego, dopuszczalne przez prawo.
- Brak egzekwowania przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.
CZĘŚĆ II - POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników, w zakresie opisanym w pkt 2, jest nimu sp. z o.o., ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa, KRS 0001186204, NIP 527-317-48-07, REGON 542320564 („Administrator”).
- W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail postti.me.support@nimu.pl lub pisemnie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
- Dane wprowadzane do Konta organizacji (dane Członków zespołu, ich godziny pracy, opisy zadań, akceptacje, dane klientów i projektów) przetwarza Klient jako ich administrator, a Usługodawca - wyłącznie na jego polecenie, jako podmiot przetwarzający na podstawie Załącznika nr 1. W sprawach tych danych, w tym w celu realizacji swoich praw, Członek zespołu powinien kontaktować się w pierwszej kolejności z Klientem (swoim pracodawcą lub zleceniodawcą). Usługodawca przekaże Klientowi żądanie skierowane omyłkowo do niego.
2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Założenie i prowadzenie Konta, świadczenie Usługi | adres e-mail, imię i nazwisko (nazwa wyświetlana), identyfikator Użytkownika, sposób logowania (e-mail/Google), status weryfikacji e-mail, przynależność do Kont organizacji i uprawnienia, klucze API, daty i autorzy zmian (dane audytowe) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | do usunięcia Konta; następnie do 30 dni w kopiach zapasowych |
| Wysyłanie wiadomości związanych z Usługą (weryfikacja adresu e-mail, reset hasła, informacje o zmianach Regulaminu i Serwisu) | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia Konta |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zapobieganie nadużyciom, diagnostyka błędów | adres IP, identyfikatory sesji, typ przeglądarki i urządzenia, logi zdarzeń i błędów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - bezpieczeństwo i ciągłość działania Serwisu) | do 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do wyjaśnienia incydentu |
| Rozpatrywanie reklamacji i zapytań | dane podane w korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO | do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane niezbędne do wykazania roszczenia lub obrony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym odpowiadanie na żądania uprawnionych organów | dane wskazane w żądaniu | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | przez okres wymagany przepisami |
| Statystyki i analityka korzystania z Serwisu (Google Analytics 4 / Firebase Analytics) | identyfikatory plików cookies i urządzenia, skrócony adres IP, przybliżona lokalizacja, dane o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzane podstrony i zdarzenia w Serwisie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 399 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody; dane w Google Analytics przechowywane są do 14 miesięcy |
| Marketing i remarketing, pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) | identyfikatory plików cookies i urządzenia, adres IP, zdarzenia w Serwisie, dane o przeglądarce | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 399 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie (zob. Część III) |
Przy logowaniu przez konto Google Administrator otrzymuje od Google LLC adres e-mail, nazwę wyświetlaną i identyfikator konta. Administrator nie otrzymuje hasła do konta Google.
3. Odbiorcy danych i miejsce przetwarzania
-
Serwis działa na infrastrukturze Google Cloud Platform / Firebase, świadczonej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz Google LLC (USA), działające jako podmioty przetwarzające Administratora na podstawie umów powierzenia (Cloud Data Processing Addendum).
-
Baza danych (Cloud Firestore) i funkcje serwerowe (Cloud Functions) są uruchomione w regionie europejskim
europe-central2(Warszawa, Polska). Dane Konta i Dane Klienta są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. -
Niektóre usługi Google mają charakter globalny i mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych:
- Firebase Authentication (logowanie, weryfikacja adresu e-mail i wysyłka wiadomości uwierzytelniających) - adres e-mail, identyfikator Użytkownika, skrót hasła, adres IP;
- infrastruktura sieciowa i ochrony przed atakami (np. Google Cloud Load Balancing, CDN);
- narzędzia analityczne i marketingowe opisane w pkt 3 ust. 5 - wyłącznie po wyrażeniu zgody.
-
Przekazanie danych do państw trzecich odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 RODO) - wobec podmiotów certyfikowanych - oraz, uzupełniająco, standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
-
Po wyrażeniu zgody dane mogą trafić także do:
- Google Ireland Limited / Google LLC - Google Analytics 4 (w tym Firebase Analytics), jako podmiot przetwarzający;
- Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia) - Meta Pixel. W zakresie zbierania danych w Serwisie i ich przekazania do Meta Administrator i Meta są współadministratorami (art. 26 RODO). Za dalsze przetwarzanie danych odpowiada wyłącznie Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy;
- LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia) - LinkedIn Insight Tag. W zakresie zbierania i przekazania danych Administrator i LinkedIn są współadministratorami (art. 26 RODO). Za dalsze przetwarzanie odpowiada LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Zasadnicza treść uzgodnień współadministratorów jest następująca: Administrator odpowiada za uzyskanie zgody i przekazanie informacji o przetwarzaniu, a Meta i LinkedIn - za realizację praw osób w zakresie danych przez nie przetwarzanych. Swoje prawa można realizować wobec każdego ze współadministratorów.
-
Dane Użytkownika są widoczne dla innych Użytkowników wyłącznie w zakresie wynikającym z działania Serwisu, w szczególności dla Klienta i Członków zespołu Kont organizacji, do których Użytkownik należy, zgodnie z nadanymi uprawnieniami.
-
Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, sądom i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
-
Administrator może powierzać przetwarzanie danych innym podmiotom świadczącym na jego rzecz usługi techniczne, prawne lub księgowe, wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i w zakresie niezbędnym.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
- Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO) - w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem; zgodę na cookies można wycofać przez link „Ustawienia cookies” w Serwisie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl), jeżeli przetwarzanie narusza RODO.
- Żądania można kierować na adres postti.me.support@nimu.pl. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca; termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na złożoność lub liczbę żądań, o czym Administrator poinformuje. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy.
5. Dobrowolność podania danych, profilowanie
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia Konta i korzystania z Serwisu. Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.
- Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających (art. 22 RODO).
- Po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dopasowania i pomiaru skuteczności reklam wyświetlanych w serwisach Meta i LinkedIn.
6. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności: szyfrowanie transmisji (TLS), szyfrowanie danych w spoczynku po stronie infrastruktury Google Cloud, kontrolę dostępu opartą na uprawnieniach i regułach bezpieczeństwa bazy danych, rejestrowanie autorów i dat zmian oraz przechowywanie kluczy API w sposób niedostępny dla aplikacji klienckiej.
CZĘŚĆ III - PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE
1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Serwis korzysta również z podobnych technologii - pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage, IndexedDB) oraz pikseli śledzących. Postanowienia tej części stosuje się do nich odpowiednio.
2. Kategorie
- Niezbędne - konieczne do działania Serwisu: utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika (Firebase Authentication), zapamiętanie wybranego motywu kolorystycznego, zapamiętanie decyzji dotyczących zgód. Nie wymagają zgody (art. 399 ust. 3 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej) i nie można ich wyłączyć w Serwisie.
- Analityczne - pozwalają zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu, i ulepszać go. Używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe - pozwalają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych i wyświetlać reklamy Serwisu w innych serwisach. Używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
3. Wykorzystywane narzędzia
| Narzędzie | Dostawca | Kategoria | Przykładowe identyfikatory | Okres przechowywania na urządzeniu |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | niezbędne | firebase:authUser:*, firebaseLocalStorageDb | do wylogowania | |
| Preferencje Serwisu | Usługodawca | niezbędne | theme, zapis zgód | do usunięcia przez Użytkownika / 12 miesięcy |
| Google Analytics 4 / Firebase Analytics | Google Ireland Ltd / Google LLC | analityczne | _ga, _ga_<id> | do 2 lat |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd | marketingowe | _fbp, _fbc | do 3 miesięcy |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Company | marketingowe | bcookie, li_sugr, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | od 1 dnia do 1 roku |
Wykaz identyfikatorów ma charakter przykładowy - dostawcy mogą je zmieniać. Aktualne informacje: Google - https://policies.google.com/technologies/cookies, Meta - https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies, LinkedIn - https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.
4. Zgoda i zarządzanie nią
- Przy pierwszej wizycie Serwis wyświetla baner, w którym Użytkownik może zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić wszystkie lub wybrać poszczególne kategorie. Odrzucenie jest równie łatwe jak akceptacja.
- Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i marketingowe nie zapisują plików cookies ani nie przekazują danych. Serwis stosuje Google Consent Mode v2 z domyślnym stanem „brak zgody”. W tym stanie Google może otrzymywać jedynie anonimowe sygnały techniczne bez identyfikatorów cookies.
- Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” dostępny w Serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Niezależnie od ustawień w Serwisie Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym usuwać je i blokować. Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić zalogowanie się do Serwisu.
ZAŁĄCZNIK NR 1 - UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
§ 1. Strony i przedmiot
- Niniejsza umowa („Umowa powierzenia”) zostaje zawarta pomiędzy Klientem jako administratorem danych („Administrator danych”) a Usługodawcą jako podmiotem przetwarzającym („Procesor”), z chwilą utworzenia Konta organizacji, i stanowi umowę, o której mowa w art. 28 ust. 3 RODO.
- Administrator danych powierza Procesorowi przetwarzanie danych osobowych zawartych w Danych Klienta w zakresie i celu określonym w § 2.
§ 2. Zakres, charakter i cel przetwarzania
- Kategorie osób: Członkowie zespołu (pracownicy, współpracownicy, zleceniobiorcy Klienta), osoby kontaktowe klientów Klienta oraz inne osoby, których dane Klient wprowadzi do Serwisu.
- Rodzaje danych: imię, nazwisko, adres e-mail, identyfikator Użytkownika, przynależność do grup, role i uprawnienia, przypisanie do projektów i zadań, wpisy czasu pracy (data, liczba godzin, opis), statusy i decyzje akceptacji, raporty i zestawienia, dane audytowe (autor i data zmiany) oraz inne dane wprowadzone przez Klienta.
- Charakter przetwarzania: przechowywanie, organizowanie, zestawianie, udostępnianie uprawnionym Użytkownikom, generowanie raportów, usuwanie.
- Cel: wyłącznie świadczenie Usługi na rzecz Administratora danych zgodnie z Regulaminem.
- Czas trwania: przez okres korzystania z Konta organizacji, a następnie do czasu usunięcia danych zgodnie z § 7.
- Administrator danych nie powierza Procesorowi szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO) ani danych, o których mowa w art. 10 RODO.
§ 3. Obowiązki Procesora
Procesor:
- przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora danych. Za takie polecenie uważa się Regulamin, konfigurację Konta organizacji i czynności wykonywane przez Użytkowników w Serwisie. Procesor niezwłocznie informuje Administratora danych, jeżeli jego zdaniem polecenie narusza przepisy o ochronie danych;
- zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub podlegają ustawowemu obowiązkowi tajemnicy;
- stosuje środki, o których mowa w art. 32 RODO, w tym środki wskazane w Części II pkt 6;
- uwzględniając charakter przetwarzania, pomaga Administratorowi danych - w miarę możliwości - w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, oraz z obowiązków określonych w art. 32-36 RODO;
- zgłasza Administratorowi danych naruszenie ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia, przekazując informacje, o których mowa w art. 33 ust. 3 RODO, w zakresie, w jakim są dostępne;
- udostępnia Administratorowi danych informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO.
§ 4. Dalsze powierzenie (podprzetwarzający)
- Administrator danych udziela Procesorowi ogólnej zgody na korzystanie z usług dalszych podmiotów przetwarzających. Na dzień zawarcia Umowy powierzenia jest nim Google Ireland Limited / Google LLC (Google Cloud Platform / Firebase; przechowywanie danych w regionie
europe-central2, Warszawa; uwierzytelnianie w usłudze o zasięgu globalnym, z zabezpieczeniami opisanymi w Części II pkt 3). - Procesor informuje Administratora danych o zamiarze dodania lub zastąpienia podprzetwarzającego co najmniej 14 dni wcześniej, w sposób określony w § 13 ust. 2 Regulaminu. Administrator danych może w tym terminie zgłosić uzasadniony sprzeciw. Jeżeli strony nie dojdą do porozumienia, sprzeciw jest równoznaczny z wypowiedzeniem umowy przez Administratora danych ze skutkiem na dzień wprowadzenia zmiany.
- Procesor nakłada na podprzetwarzających obowiązki ochrony danych zasadniczo odpowiadające Umowie powierzenia.
- Przekazanie danych poza EOG może nastąpić wyłącznie z zachowaniem warunków rozdziału V RODO.
§ 5. Obowiązki Administratora danych
Administrator danych:
- oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania powierzonych danych i do ich powierzenia;
- wykonuje wobec osób, których dane dotyczą, obowiązek informacyjny (art. 13-14 RODO), w tym informuje je o korzystaniu z Serwisu i o Procesorze;
- realizuje żądania osób, których dane dotyczą, przy pomocy funkcji Serwisu i Procesora.
§ 6. Kontrola
- Administrator danych realizuje prawo do audytu przede wszystkim przez żądanie informacji i dokumentacji, na które Procesor odpowiada w terminie 30 dni.
- Audyt w siedzibie Procesora jest dopuszczalny, jeżeli informacje z ust. 1 okażą się niewystarczające albo w razie naruszenia ochrony danych. Administrator danych zgłasza go z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, w dniach i godzinach pracy Procesora, nie częściej niż raz na 12 miesięcy, na własny koszt. Audytor jest zobowiązany do zachowania poufności. Audyt nie obejmuje infrastruktury podprzetwarzających - w tym zakresie Procesor udostępnia raporty i certyfikaty publikowane przez podprzetwarzającego.
§ 7. Zakończenie przetwarzania
- Po zakończeniu świadczenia Usługi Procesor usuwa powierzone dane w terminie 30 dni, a z kopii zapasowych - w terminie kolejnych 30 dni, chyba że prawo Unii lub prawo polskie nakazuje ich przechowywanie.
- Przed usunięciem Konta organizacji Administrator danych może pobrać dane w formie raportów dostępnych w Serwisie. Z uwagi na nieodpłatny charakter Usługi Procesor nie jest zobowiązany do przygotowania eksportu w innej formie.
§ 8. Odpowiedzialność
Do odpowiedzialności stron stosuje się § 7 Regulaminu oraz art. 82 RODO. Procesor odpowiada za szkody spowodowane przetwarzaniem wyłącznie w zakresie, w jakim nie dopełnił obowiązków nałożonych na podmioty przetwarzające przez RODO lub działał poza zgodnymi z prawem poleceniami Administratora danych albo wbrew tym poleceniom.
§ 9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Umowie powierzenia stosuje się Regulamin i przepisy RODO. W razie sprzeczności Umowy powierzenia z Regulaminem w zakresie ochrony danych osobowych pierwszeństwo ma Umowa powierzenia.